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Durley
Operador Nivel 1 – Soporte Tecnológico
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Competencies
Experiencia demostrada en Monitoreo y control de sistemas de videovigilancia (CCTV, cámaras IP).
Experiencia demostrada en Gestión de incidentes y protocolos de seguridad.
Experiencia demostrada en Manejo de plataformas de seguridad: OMNIA, LUX RIOT, CAMEE, Arquero, Kronos, Smart GPS, SATRACK.
Experiencia demostrada en Control de accesos y sistemas de alarmas.
Experiencia demostrada en Atención al cliente en entornos operativos.
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Summary
Operador Nivel 1 – Soporte Tecnológico buscando nuevas oportunidades
Experience
Operador Nivel 1 – Soporte Tecnológico
Vigilancia electrónica: supervisión de sistemas de seguridad y alarmas mediante plataformas virtuales, detectando incidencias de forma oportuna.. Soporte técnico: asistencia remota a usuarios para la resolución de requerimientos técnicos y fallas de conectividad.. Gestión de software: manejo de las herramientas de videovigilancia OMNIA, LUX RIOT y CAMEE para control perimetral.. Seguimiento en tiempo real de eventos críticos, desde la alerta inicial hasta la solución definitiva del caso.
Operadora de Medios Tecnológicos
Monitoreo en tiempo real a 120 cámaras de vigilancia, asegurando control permanente y prevención de incidentes.. Análisis de señales integradas (intrusión, incendio, accesos) mediante plataforma Arquero, aplicando protocolos de seguridad para el cliente Zonamérica.. Elaboración de reportes mensuales en Excel para el seguimiento de cámaras, mejorando la trazabilidad de la información.. Operación de sistemas de control de acceso de manera remota, garantizando flujo seguro de ingresos.
Asesora Comercial
Asesoría a clientes en procesos de compra de inmuebles, identificando necesidades y oportunidades.. Análisis de mercado para fortalecer estrategias comerciales.. Preparación de propiedades para venta con material visual atractivo (fotografía profesional).. Gestión de clientes y publicaciones mediante plataforma WASI.
Operadora de Medios Tecnológicos
Gestión de señales de alarma y eventos críticos, reaccionando de forma inmediata ante emergencias.. Coordinación de respuestas con entidades correspondientes, garantizando tiempos de reacción eficientes.. Operación de sistemas CCTV y plataformas como Kronos y Smart GPS.. Atención al cliente y seguimiento de reportes operativos.
Operadora de Medios Tecnológicos
Administración de sistemas de alarmas, GPS SATRACK y CCTV.. Supervisión de sistemas de detección de incendios y control de accesos.. Gestión de seguridad para cliente D1 a nivel nacional.