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Dylan
Asesor de Servicio al Cliente en Club Deportivo Pride
Contact
Competencies
Capacidad para resolver consultas y quejas de manera efectiva, garantizando satisfacción del cliente.
Habilidad para controlar y gestionar inventarios, asegurando disponibilidad de insumos y reducción de desperdicios.
Experiencia en la preparación de diversas bebidas, manteniendo estándares de calidad y presentación.
Capacidad para identificar problemas rápidamente y aplicar soluciones efectivas en situaciones de estrés.
Education
Summary
Soy un profesional enfocado en la atención al cliente y la optimización de procesos. Con experiencia en el sector deportivo y de hospitalidad, busco contribuir a mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Optimicé la atención al cliente, logrando una reducción del 30% en tiempos de respuesta a consultas y reclamos.
- Implementé un sistema de seguimiento a pagos, mejorando la eficiencia en el manejo de información de los deportistas.
- Realicé la preparación y montaje de bebidas en SAZERAK S.A.S., cumpliendo con un 100% de las normativas de seguridad alimentaria.
Experience
Practicante Bartender
Preparación de Bebidas. Manejo de Insumos. Atención al Cliente. Manejo de Equipos. Montaje del Bar. Control de Inventario. Cumplimiento de Normativas.
Asesor de servicio al cliente
Atender y resolver consultas, quejas y reclamos. Manejar información de los deportistas. Crear y recibir recibos de pago. Realizar seguimiento a pagos realizados