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E

Edelma

Ejecutiva de ventas con 5 años de experiencia en atención al cliente y tecnología

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Danlí, El Paraíso Department, Honduras
Available on CazVid
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Competencies

Gestión de ventas y atención al clienteAvanzado

Capacidad para gestionar procesos de venta y construir relaciones sólidas con clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.

Soporte técnico y mantenimiento informáticoAvanzado

Experiencia en instalación, configuración, y resolución de incidencias en sistemas informáticos y redes Ethernet y RS232.

Administración y gestión documentalIntermedio

Manejo de cobros, facturas, elaboración de informes, y organización de eventos para apoyar operaciones administrativas.

Comunicación y liderazgoIntermedio

Habilidades en comunicación oral y escrita, liderazgo de equipos y presentación de conceptos técnicos complejos.

Education

Bachiller
Instituto Cosme García C
Ingeniería
Universidad Católica de Honduras "Nuestra señora reina de la paz"

Languages

EspañolNativo
Inglés

Summary

Con experiencia en ventas, atención al cliente, soporte informático y tareas administrativas, aporto habilidades técnicas y de comunicación que facilitan la gestión eficiente en entornos dinámicos. Mi trayectoria respalda mi capacidad para adaptarme y contribuir a diferentes áreas de una...

Key Achievements

  • Cumplió con los objetivos de ventas en Mobinet, demostrando resultados y habilidades en gestión comercial.
  • Construyó relaciones de confianza con clientes en Call Center, mejorando la satisfacción y fidelización.
  • Implementó y mantuvo infraestructura informática en Clasificadora y Exportadora de Tabacos, garantizando operatividad.

Experience

Ejecutiva de Ventas

Mobinet
Abril 2022 - noviembre 2024

Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa., Control de inventario y de la disponibilidad de productos en el punto de venta., Elaborar reportes de ventas.

Consultora de Atención al cliente

Call Center
Octubre 2020 - Julio 2021

Monitorización del grado de satisfacción de los clientes más nuevos con los resultados de sus consultas., Construcción de relaciones con clientes, basadas en la confianza, a través de una efectiva comunicación verbal.

Ingeniero técnico en informática de sistemas

Clasificadora y Exportadora de tabacos S.A
Septiembre 2021 - febrero 2022

Instalacion, configuración, y mantenimiento de equipos y entornos informáticos, así como de productos de software específicos., Protocolos de comunicación Ethernet y RS232., Mantenimiento, despliegue y configuración de equipos., Resolucion de incidencias diarias y mantenimiento general de los...

Auxiliar Administrativa

Clasificadora y Exportadora de Tabacos S.A

Gestión de cobros y facturas, Organización de eventos, Redacción de informes, Comunicación con clientes, Apoyo a la secretaria de dirección.

Técnico Informática

Clasificadora y Exportadora de Tabacos S.A

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos y entornos informáticos, así como de productos de software específicos., Seguridad IT., Virtualizaciones de Base de datos., Reparación de sistemas de hardware., Instalación de Sistemas., Plataformas Windows, Linux., Instalacion, administración y...

Propuesta del centro de cómputo

Clasificadora y Exportadora de Tabacos S.A
2019

Propuesta de mejoramiento interno al centro de cómputo.

Skills

Gestión de ventas y atención al clienteSoporte técnico y mantenimiento informáticoAdministración y gestión documentalComunicación y liderazgo
Published on CazVid - May 17, 2026
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