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Edgar
Supervisor y Gerente con amplia experiencia en retail y operación de puntos de venta
Contact
Competencies
Habilidad en selección, capacitación y liderazgo de equipos en entornos de retail y ventas.
Experiencia en atraer talento a través de bolsas de trabajo y procesos de entrevistas para diferentes clientes.
Capacidad para gestionar inventarios, inventarios cíclicos, arqueos de caja y mantener operaciones eficientes.
Capacitación a personal de tienda y fuerzas de ventas, mejorando habilidades y cumplimiento de objetivos.
Seguimiento y reporte de KPIs para distintas sucursales, asegurando cumplimiento de metas.
Education
Summary
Supervisor de puntos de venta, gerente de sucursales y reclutador, con habilidades en liderazgo, capacitación, selección de personal y gestión de operaciones en diversos entornos de retail y telecomunicaciones.
Key Achievements
- Gestionó hasta 19 puntos de venta, alcanzando metas de cobertura y ventas en diferentes cadenas de retail.
- Capacitación y manejo de equipos de venta, logrando mejorar la atención y cumplimiento de KPIs.
- Reclutó y seleccionó personal para múltiples empresas, generando carteras de talento para varias posiciones.
Experience
Supervisor
Responsable de punto de venta, capacitación a personal de tienda, Cumplimiento de kpi ́s, display, atención a clientes, soporte, Seguimiento a cumplimiento de políticas
Reclutador
Reclutamiento, selección de personal para diferentes clientes, Atracción de talento en bolsas de trabajo, selección de personal, generar cartera de candidatos
Supervisor Regional de Operaciones
Responsable de sucursales, Selección de personal (entrevistas, firma de contrato), Manejo de personal, Apoyo a reclutamiento y contratación de personal, Capacitación de asesores de tienda, Inventarios, manuales de procedimiento, Seguimiento a indicadores por tienda, Reporteo a un Gerente Zonal
Supervisor Regional de Operaciones
Responsable de la operación de 19 puntos de venta dentro de las sucursales de Elektra, Manejo de personal, Seguimiento a indicadores y cobertura de la cuota mensual de ventas, Reclutamiento, contratación y capacitación a fuerza de ventas, Inventarios, atracción de talento, selección de personal
Gerente de Sucursal (Ventas y Atención al Cliente)
Manejo de personal, capacitación y desarrollo de fuerza de ventas y asesores de servicio al cliente, Cubrimiento de KPI ́s enfocados a meta de ventas y satisfacción de usuarios, Manejo de inventario cortes y arqueos de caja, apertura y cierre de sucursales, Establecimiento de Metas y Objetivos,...
Gerente de sucursales (Ventas & Atención a Clientes)
Encargado de la operación en sucursales, Manejo de personal, Apertura y cierre de sucursales, Alcanzar requerimientos de productividad y efectividad por tienda, Disminuir rotación, Planeación y ejecución de estrategias para aumentar el número de clientes en sucursal y de usuarios en los diferentes...
Asesor de Operaciones
Recepción de rutas de venta, recepción de efectivo y notas de crédito, Cortes de caja, Inventarios, Reportes de venta, Reportes de insumos, Auxiliar de auditoria