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Edgar
Representante de servicio al cliente bilingüe con experiencia en comunicación y soporte técnico
Video resume
Representante de servicio al cliente bilingue
Debido a mi formación como profesor de idiomas, trabajos anteriores me han ayudadona desarrollar mis habilidades comunicativas. Agente telefónico con conocimientos informáticos y habilidades en la relación con el clientenMotivado a abordar cuestiones técnicas directamente; preparación previa me ha ayudado a guiar los clientes para encontrar soluciones preventivas e implementar correcciones.nefectivamente.
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Puebla City, Puebla, Mexico
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Competencies
Atención al clienteAvanzado
Manejo de comunicaciones efectivas con clientes en ambientes bilingües para resolver consultas y problemas.
Soporte técnicoIntermedio
Capacidad para guiar a los clientes en la solución de cuestiones técnicas mediante preparación previa.
Bilingüismo en inglés y españolAvanzado
Experiencia en interpretación y comunicación en ambos idiomas en contextos laborales.
Comunicación interculturalIntermedio
Habilidad para interactuar con clientes y colegas de diferentes contextos culturales en ambientes profesionales.
Summary
Representante de servicio al cliente bilingüe con experiencia en soporte técnico y interpretación en inglés y español.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades comunicativas debido a su formación como profesor de idiomas, aplicándolas en roles de atención al cliente y soporte técnico.
- Brindó soporte técnico y atención bilingüe en inglés y español, guiando a los clientes para solucionar problemas preventivos y correctivos.
- Interpretó en inglés y español en contextos laborales, demostrando versatilidad en ambientes multilingües.
Skills
Atención al clienteSoporte técnicoBilingüismo en inglés y españolComunicación intercultural
Published on CazVid - Jul 3, 2025