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Edilsa
Asistente Administrativa con experiencia en gestión operativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Manejo eficiente de documentación, inventarios y procesos internos en diferentes roles administrativos.
Brindó atención telefónica y presencial, logrando satisfacción y fidelización del cliente.
Coordina citas, gestiona comunicaciones y apoya en recursos humanos y sensibilización.
Utiliza Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook para tareas administrativas y reportes.
Education
Languages
Summary
Soy una asistente administrativa con experiencia en supervisión, atención al cliente, gestión documental y coordinación de procesos. Destaco por mi organización, comunicación efectiva y adaptabilidad en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Supervisó personal y manejó documentación legal en Academia Bethesda, mejorando la eficiencia administrativa.
- Gestionó registro, facturación y comunicación en MedicalCare, asegurando precisión en procesos internos.
- Atendió llamadas y retuvo clientes en Sitel Panamá, contribuyendo a la satisfacción y fidelización.
Experience
Asistente Administrativa
Supervisión de personal de oficina, Coordinar cita, Control de inventario y compras de suministros, Manejo de documentación legal y facturación
Asistente Administrativa/Coordinador de RSE
Registro de pacientes, Cobro y facturación, Gestión de documentación, Inventario básico, Monitoreo y reporte, Comunicación y sesibilizacion
Agente de Atención al Cliente
Atención al cliente vía telefónica, Retención y satisfacción del cliente, Facturación, Ventas
Recepcionista Administrativa
Atención al cliente y canalización de llamadas, Apoyo en procesos de recursos humanos, Redacción y archivo de documentos internos