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Edith
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Competencies
Experiencia demostrada en Eficacia organizacional.
Experiencia demostrada en Comunicación interpersonal.
Experiencia demostrada en Empatía.
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Summary
Perfil profesional
Experience
ASISTENTE ADMINISTRATIVA REMOTO
Gestión omnicanal y seguimiento diario de consultas de clientes vía Gmail, WhatsApp Business, Instagram y Facebook, garantizando respuestas rápidas y empáticas.. Optimización de procesos de atención que permitieron reducir demoras en respuestas, bajar tasas de reclamos e incrementar la satisfacción de los clientes.. Seguimiento administrativo general y soporte en la organización interna, gestión de cobros a clientes y envíos.
ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN A CLIENTE
Soporte en atención a alumnos, coordinación de turnos y carga de documentación al sistema.. Gestión de consultas y organización de agenda diaria.
ATENCIÓN AL CLIENTE COMERCIAL
Atención al cliente presencial, manejo de caja, tareas administrativas generales y control de stock.