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Edna
Mesera
Contact
Competencies
Gestiona la atención y resolución de quejas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Realiza gestiones en caja y apoya en actividades de ventas en el sector de alimentos.
Ejecuta tareas de labor de cocina como alistamiento, emplatar y limpieza del espacio de trabajo.
Utiliza el inglés en tareas básicas de atención y comunicación en entornos laborales.
Utiliza programas de Office como Word y PowerPoint para tareas de documentación y presentaciones.
Education
Languages
Summary
Asistente con experiencia en atención al cliente, soporte en ventas y labores de cocina, con habilidades en comunicación en inglés y manejo de ofimática.
Key Achievements
- Desempeñó funciones de atención al cliente, manejo de quejas y apoyo en ventas en el sector de alimentos y bebidas.
- Participó en labores de cocina, incluyendo alistamiento de materia prima y emplatar, gestionando la limpieza del área.
- Experiencia en atención telefónica y chat para servicios al cliente en call centers, fortaleciendo habilidades de comunicación y resolución.
Experience
MESERA
Atención al cliente, Limpieza y mantenimiento al punto para los clientes, Recepción de los pedidos, Caja, Apoyo en ventas, Atención y manejo de quejas y reclamos
AUXILIAR DE COCINA
Labores de Stewart, Alistamiento de materia prima, Entrega de pedidos, Emplatar, Aseo del lugar de trabajo