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Eduardo
Especialista en soporte técnico con 10 años en atención al cliente y tecnología
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Competencies
Proporciona soporte en diagnóstico e instalación de hardware y software, garantizando la operatividad de sistemas y dispositivos.
Ofrece atención y comunicación efectiva vía digital, atendiendo y resolviendo consultas y problemas técnicos de usuarios.
Configura y mantiene sistemas Windows y macOS, asegurando el correcto funcionamiento y compatibilidad de dispositivos.
Utiliza herramientas como Word, Excel y PowerPoint para crear reportes, presentaciones y análisis de datos.
Identifica, analiza y soluciona fallos técnicos de manera eficiente, minimizando tiempos de inactividad.
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Summary
Con más de 10 años en soporte técnico y atención digital, he desarrollado habilidades en diagnóstico, configuración y soporte en hardware y sistemas operativos. Mi experiencia incluye gestión de redes, soporte remoto y atención en plataformas digitales, garantizando soluciones eficientes y una...
Key Achievements
- Capacitada en diagnóstico y resolución de fallos en hardware y sistemas operativos Windows y macOS.
- Experiencia en gestión y soporte digital, incluyendo plataformas en línea y comunicación efectiva con usuarios.
- Desarrollada en instalación, configuración y mantenimiento de redes y periféricos, mejorando la eficiencia técnica.