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Eduardo
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Google Drive.
Experiencia demostrada en Google Docs.
Experiencia demostrada en Gmail.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Consultor y responsable de estrategia, contenidos y operaciones
Gestiono proyectos remotos: documentación, presupuestos, entregables, comunicación con clientes y seguimiento de tareas.. Planifico y ejecuto contenidos, calendarios editoriales, copies, piezas visuales y reportes para más de 20 marcas.. Centralizo procesos con Google Drive, Docs, Sheets, Gmail, Calendar y Notion; utilizo IA para investigación, redacción, revisión y orden operativo.
Encargado de Administración y Operaciones
Coordiné operación diaria y un equipo de seis personas: tareas, prioridades, consultas, incidencias y seguimiento comercial.. Gestioné documentación, caja, cobranzas, pagos, presupuestos, cuentas corrientes, remitos, proveedores, reclamos y logística.. Implementé un sistema de codificación, ubicación y actualización de inventario que redujo 75% las pérdidas de stock.. Elaboré controles y reportes en Excel y transformé información de productos y promociones en acciones comerciales y contenidos.
Responsable de contenido, comunidad y operación comercial
Gestioné una radio online con contenidos, comunidad digital de más de 5.000 personas, comunicación con audiencia y coordinación de colaboradores.
Propietario y Administrador General
Gestioné compras, proveedores, ventas, caja, stock, presupuestos, atención diaria, documentación y resolución de incidencias.
Experiencia previa en ventas y administración
Atención al cliente, tareas administrativas, coordinación comercial, manejo de documentación y soporte a la operación.
Consultor de marketing digital y responsable de proyectos
Planifico y ejecuto estrategias de marketing, redes sociales, contenidos y publicidad para empresas y profesionales de sectores como inmobiliario, automotor, comercio y servicios.. Configuro, gestiono y optimizo campañas de Meta Ads en Facebook e Instagram: objetivos, audiencias, presupuesto, anuncios y seguimiento de métricas, con experiencia en campañas de mensajes y consultas por WhatsApp.. Reviso y organizo cuentas de Meta Business Manager, portfolios comerciales, páginas, cuentas publicitarias, activos y permisos; analizo problemas de configuración y acceso junto con los responsables de cada cuenta.. Elaboro calendarios editoriales, copies, guiones, publicaciones, carruseles, historias y reels. Gestiono comunidades, comentarios y conversaciones en redes sociales, WhatsApp y Discord.. Gestiono relaciones con clientes, relevamiento de necesidades, propuestas, presupuestos, documentación, archivos, coordinación de entregables y seguimiento de tareas y aprobaciones.. Aplico IA generativa a investigación, redacción, revisión de contenido, informes y procedimientos. Desarrollo prototipos de herramientas y flujos de trabajo con asistencia de IA.
Encargado de administración, operaciones y gestión comercial
Coordiné un equipo de seis personas, distribuyendo tareas, prioridades y consultas para sostener la operación diaria y la atención al cliente.. Gestioné facturación, caja y arqueos, cobranzas, pagos, compras, presupuestos, cuentas corrientes, remitos y documentación comercial.. Coordiné proveedores, recepción de mercadería, inventarios, despachos y logística. Implementé un sistema de codificación y ubicación que redujo un 75% las pérdidas de stock.. Realicé venta consultiva, seguimiento comercial, atención de reclamos, garantías y postventa. Participé en decisiones sobre precios, márgenes y promociones, y elaboré controles y reportes en Excel.
Fundador y gestor de contenidos y comunidad
Creé y gestioné una radio online con programación de lunes a sábados, producción, conducción, comunicación, contenidos, redes sociales y publicidad digital.. Construí una comunidad de más de 5.000 seguidores en Facebook y gestioné la relación con la audiencia y la coordinación de colaboradores.
Experiencia inicial en atención, ventas y administración
Ventas, caja, control de stock, recepción de mercadería y trato con proveedores en comercio.. Venta de pasajes, reservas, información al pasajero, reclamos y tareas administrativas en transporte.
Skills
Video Transcript
Presentacion en video Javier Mela
Hola, soy Javier Mela, tengo experiencia en atención al cliente, gestión comercial, marketing digital, Meta y Google Ads y desarrollo de propuestas para distintos tipos de negocios. Soy autodidacta y entusiasta de la tecnología, trabajo con herramientas digitales, automatizaciones e inteligencia artificial y tengo facilidad para organizar tareas, coordinar agendas, gestionar información y hacer el seguimiento. Soy responsable, comunicativo, aprendo rápido y me adapto con facilidad. Estoy abierto a nuevas oportunidades donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo. Muchas gracias.