Edward

Encargado de Operaciones y Atención al Cliente

Gestión Administrativa y Documental: Clasificación, archivo digital y registro preciso de facturación mediante hojas de cálculo, logrando un 99% de exactitud en los reportes contables.. Atención al Cliente y Soporte Remoto/Presencial: Canalización y resolución oportuna de consultas de clientes vía canales digitales y presenciales, mejorando la retención y satisfacción del usuario.. Control Financiero y Conciliación: Ejecución diaria de cuadres de caja, reportes de transacciones y conciliación de pagos en efectivo y transferencias digitales.. Gestión de Proveedores y Logística: Coordinación directa con proveedores para el seguimiento de entregas de mercancía y cumplimiento puntual de cronogramas de pago.. Auditoría de Inventarios: Control, supervisión e inventariado periódico de productos, previniendo pérdidas y garantizando un stock óptimo.