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E

Eileen

Community Manager y Diseñadora Gráfica con experiencia en gestión de redes sociales y soporte técnico

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Caracas, Distrito Federal, Venezuela
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Competencies

Gestión de Redes SocialesAvanzado

Experiencia en creación, programación y análisis de contenido en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok.

Diseño GráficoAvanzado

Habilidad en creación de contenidos visuales con Canva, Photoshop básico y otras herramientas de diseño.

Comunicación y RedacciónIntermedio

Capacidad para redactar copys efectivos, gestionar atención al cliente y generar contenido atractivo.

Soporte TécnicoIntermedio

Experiencia en soporte de hardware, inventarios y transcripciones, garantizando la operación eficiente de sistemas.

Planificación de ContenidosAvanzado

Elaboración de calendarios, grillas mensuales y campañas integradas para diversos clientes y marcas.

Education

Técnico Medio
U.E. P Fe y alegría “Ciudad de los Muchachos”
2012
Técnico Superior
Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas (UNEXCA)
2016
Ingeniero
Universidad Nacional Experimental de la Gran Caracas (UNEXCA)
2018

Languages

EspañolNatal
InglésIntermedio

Summary

Eileen combina habilidades en diseño, gestión de redes sociales y soporte técnico, logrando potenciar la presencia digital y optimizar procesos internos para diversas organizaciones.

Key Achievements

  • Gestionó y diseñó contenido para múltiples marcas, aumentando la participación en redes sociales en un 30%.
  • Implementó estrategias de contenido que mejoraron la visibilidad y engagement en Instagram y Facebook.
  • Coordinar campañas de marketing digital con resultados medibles en alcance y conversión.
  • Optimización de procesos internos en soporte técnico, mejorando la eficiencia en inventarios y transcripciones.
  • Desarrollo de campañas visuales que fortalecieron la presencia online de diversas empresas locales.

Experience

SOPORTE TÉCNICO

SUPERINTENDENCIA DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA (SUDEASED)

Soporte técnico de equipos informáticos.. Inventario de equipos informáticos.. Transcripción de video del Sistema de Estados Financieros Analíticos Mensuales (SEFAM).. Transcripción de video del Sistema de Reporte de Transacciones y Operaciones de Negocios (RTON).. Creación de usuario para las personas ingresadas a SUDEASEG en el Sistema de Control de Documentos.. Ingreso de datos del inventario al Sistema de Control de Equipos.

Community Manager

Konnecta
2019

Redacción de Copys para post. Publicación de contenido en instagram

Community Manager / Diseñadora Gráfica

Casa Spizzana
2020 - Presente

Manejo de cuenta Instagram @casaspizzana. Realización de diseños (Post, Highlghts, Stories, Feed). Atención inmediata a clientes (Menú, Precios, Métodos de Pago, Contacto, Delivery Service, Promociones). Actualización diaria de diseños. Organización de feed.

Community Manager

Placacentro Masisa – Maderas Guayabal Lebrum, C.A. (Petare)

Creación de cuenta (Instagram). Implementado nuevo. Perfil: @maderasguayaballebrum. Redacción de copys. Creación de diseños (post e historias) Creación de perfil. Elaboracion de biografia, enlaces, etc. Publicación de post y stories. Atención al publico (comentarios / mensajes privados). Interacción con usuarios (likes, dudas, promociones)

Diseñadora Gráfica

Cirugía Control (Clínica) / Corporación Visual (Óptica)

Realización de diseños (Post Facebook). Actualización diaria de diseños

Diseñadora Gráfica / Community Manager

Grupo Itestrategica

Realización de diseños (Perfil LinkedIn). Actualización semanal de diseños. Envío de emails a posibles clientes. Redacción de contenido para publicaciones diarias (Perfil LinkedIn). Elaboración de grilla mensual (Perfil LinkedIn). Planteamiento de propuestas para mejoras. Reporte de estadísticas semanal

Diseñadora Gráfica / Community Manager

MAGNETIKMENTE

Realización de diseños (Perfil Instagram). Actualización semanal de diseños. Publicación diaria de contenido en RRSS. Elaboración de grilla mensual. Planteamiento de propuestas para mejoras. Reporte de estadísticas semanal

Community Manager

AGENCIA CHOCOLATE 360

Elaboración de grillas mensual. Elaboración de planes de contenido. Realización de historias y reels. Programación de contenido en Meta Business y Creator. Elaboración de informe mensual de estadísticas de RRSS. Atención al cliente en RRSS

Community Manager

PROEMY LATAM AGENCY
2022 - 2023

Elaboración de grillas mensual. Elaboración de planes de contenido. Realización de diseños para RRSS. Realización de historias y reels. Programación de contenido en Meta Business. Elaboración de informe mensual de estadísticas de RRSS. Atención al cliente en RRSS

Community Manager

PERLAB Laboratorio Creativo
2024

Elaboración de grillas. Elaboración de contenido. Ideas de diseños para RRSS. Aprobación de diseños y contenido a publicar en RRSS. Monitorización de pautas en Facebook ADS. Elaboración de informe mensual de estadísticas de RRSS. Atención al cliente en RRSS. Reuniones personalizadas con clientes de la agencia

Social Media Manager

Perlatino
2024

Elaboración de grillas. Elaboración de contenido. Ideas de diseños para RRSS. Aprobación de diseños y contenido a publicar en RRSS. Pautas en Facebook ADS. Reporte de estadísticas. Atención al cliente. Creación de perfiles en e-commerce (perlatino.com)

Community Manager

ing Creative House
2024 - Presente

Elaboración de grillas de contenido. Creación de copys. Creación de captions. Publicación de contenido en RRSS (Instagram y tiktok). Atención al cliente en comentarios

Skills

Gestión de Redes SocialesDiseño GráficoComunicación y RedacciónSoporte TécnicoPlanificación de Contenidos
Published on CazVid - Jun 2, 2026
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