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Elena
Asistente Administrativo con amplia experiencia en logística, finanzas y atención al cliente
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Competencies
Utiliza Microsoft Excel para análisis de datos, elaboración de reportes y gestión de información.
Coordina operaciones logísticas, gestión de transportes y control de gastos relacionados.
Realiza facturación, archivo documental y gestión de cuentas, apoyando procesos administrativos.
Brinda atención, gestiona quejas y ayuda en la resolución de consultas y pedidos.
Supervisa y entrena al personal en tareas relacionadas con atención y gestión documental.
Education
Languages
Summary
Asistente Administrativo con experiencia en finanzas, logística y atención al cliente, capaz de gestionar procesos y coordinar equipos.
Key Achievements
- Gestionó la emisión y archivo de facturas diarias, asegurando precisión en documentación.
- Coordino la programación de transporte y supervisó procesos logísticos y de gastos.
- Capacitó y supervisó al personal responsable del manejo de documentación y atención al cliente.
Experience
Asistente Administrativo y Operaciones
Emitir facturas diariamente y archivar la documentación correspondiente., Coordinar la programación de transporte con clientes y proveedores., Analizar y realizar reportes de cargas y consumos de combustible., Verificar y consolidar facturas de proveedores y controlar los gastos logísticos., Gestionar el personal para inducciones, solicitar sugerencias para pagos de nómina.
Asistente Administrativo
Coordinar con proveedores y asegurar el abastecimiento de líneas de crédito., Realizar cuadratura general de cuentas y apoyar en funciones administrativas para atención al cliente., Supervisar el archivo y consolidación de documentos contables.
Administrativo de Calidad
Monitorear las operaciones para detectar oportunidades de mejora en la atención al cliente., Enviar indicadores de calidad y diseñar planes de mejora continua basados en la retroalimentación del personal.
Asesor Telefónico de BBVA Continental
Brindar información a clientes sobre deudas y gestión extrajudicial de préstamos y tarjetas de crédito.
Atención al Cliente (Jefatura Repsol)
Gestionar la recepción de pedidos de balones de gas para clientes residenciales y comerciales.
Cajera
Manejar la caja y procesar pagos de manera eficiente para atención al cliente.