This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Elena
Veterinaria en Clínicas Veterinarias Pequeñas y Atención al Cliente en FOUNDEVER
Contact
Competencies
Capacidad para asistir en consultas, manejo y contención de pacientes, y apoyo en procedimientos clínicos y quirúrgicos.
Habilidad para atender y comunicar soluciones efectivas a clientes, fortaleciendo relaciones y satisfacción.
Experiencia en la preparación y asistencia en procedimientos quirúrgicos en un entorno clínico veterinario.
Capacidad para comunicarse claramente con equipos y clientes, facilitando la atención y el seguimiento de casos.
Education
Summary
Estudiante de Medicina y Cirugía Veterinaria con experiencia en apoyo clínico, manejo de pacientes y atención al cliente. Comprometida con el bienestar animal y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Brindó apoyo en consultas y procedimientos clínicos, mejorando la atención y bienestar de los pacientes veterinarios.
- Manejo eficiente de áreas quirúrgicas, asegurando condiciones óptimas para cirugías y recuperación.
- Ofreció atención personalizada a clientes, fortaleciendo la satisfacción y fidelización.
- Asistió en procedimientos clínicos y quirúrgicos, contribuyendo a la eficiencia del equipo veterinario.
- Desarrolló habilidades en manejo y contención de pacientes, garantizando su seguridad y comodidad.
Experience
Apoyo clínico veterinario / Auxiliar de enfermería (voluntario)
Apoyo en consulta clínica general.. Manejo y contención básica de pacientes.. Preparación del área quirúrgica y de los pacientes.. Asistencia al médico veterinario antes, durante y despues de la cirugía.. Asistencia general al médico veterinario durante procedimientos clínicos.
Servicio al cliente
Atención personalizada a clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones oportunas.. Manejo de llamadas y seguimiento de consultas, manteniendo una comunicación clara y profesional.. Resolución de incidencias y reclamos con enfoque en la satisfacción del cliente.. Desarrollo de habilidades de comunicación, empatía y servicio al cliente en un entorno de alto volumen de atención.. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples consultas manteniendo altos estándares de calidad en la atención.