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Eliana
Auxiliar Administrativa con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en organización, clasificación y custodia de archivos y expedientes.
Habilidad para brindar un servicio eficiente y resolver inquietudes de usuarios internos y externos.
Capacidad para liderar equipos de trabajo y cumplir metas comerciales y operativas.
Competente en control de inventarios, caja, control de procesos y apoyo logístico.
Comunicación clara y efectiva para atención al cliente y coordinación interna.
Education
Summary
Eliana es una auxiliar administrativa con experiencia en gestión documental, atención al cliente, liderazgo de equipos y soporte logístico. Destaca por su organización, compromiso y habilidades comunicativas, aportando eficiencia y valor en procesos institucionales y comerciales.
Key Achievements
- Optimización en organización y custodia de archivos en IGAC, mejorando la accesibilidad y seguridad documental.
- Implementación de controles administrativos y manejo eficiente de inventarios en Juan Valdez.
- Liderazgo efectivo en McDonald's, logrando el cumplimiento de metas comerciales y satisfacción del cliente.
- Gestión de cartera y negociación de pagos en Comdata, reduciendo tiempos de cobranza.
- Apoyo logístico y elaboración de informes en ESAP, fortaleciendo procesos institucionales.
Experience
Auxiliar Administrativa / Área de Archivo
Organization y custodia documental.. Radicación, clasificación y foliación de expedientes.. Atención a usuarios internos y externos.. Apoyo administrativo a las dependencias de la territorial.. Manejo de bases de datos y control de información.
Auxiliar Administrativa
Manejo administrativo del punto.. Atención al cliente y apoyo operativo.. Control de inventario y caja.
Líder de Centro de Postres
Liderazgo de personal.. Cumplimiento de metas comerciales.. Manejo de caja e inventario.. Servicio al cliente.
Asesora de Cobranza
Gestión de cartera.. Atención telefónica y negociación de pagos.
Contratista de Apoyo Administrativo
Seguimiento a actividades institucionales.. Elaboración de informes de gestión.. Organización de archivo y actas.. Apoyo logístico y administrativo.
Contratista - Secretaría de Hacienda
Apoyo en cobro persuasivo y acuerdos de pago.. Seguimiento a cartera e impuesto predial.. Organización documental de expedientes.. Atención a contribuyentes.