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Eliana
Profesional en gestión de eventos y investigación con experiencia en coordinación y atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Participó en la organización de eventos y proyectos colaborativos universitarios.
Solucionó imprevistos durante eventos y coordinó actividades logísticas eficientemente.
Mantuvo comunicación efectiva con asistentes, colegas y equipos de investigación.
Se adaptó a diferentes roles en eventos y proyectos académicos, demostrando versatilidad.
Education
Languages
Summary
Estudiante universitaria con experiencia en investigación, gestión de eventos y atención al cliente, enfocada en mejorar la calidad y satisfacción en proyectos y eventos.
Key Achievements
- Organizó y supervisó la logística de eventos hasta alcanzar un 95% de satisfacción del cliente.
- Lideró comités de investigación que mejoraron en un 30% la calidad de la información en proyectos universitarios.
- Brindó atención personalizada en eventos, resolviendo consultas y solicitudes eficientemente.
Experience
Servicio al cliente y apoyo logístico
Brindé atención personalizada a los asistentes, resolviendo consultas y atendiendo solicitudes con enfoque en la satisfacción del cliente., Coordiné actividades logísticas, incluyendo la preparación y distribución de materiales, organización de espacios, y supervisión del cumplimiento de horarios y recursos., Colaboré en la solución de imprevistos durante el evento, demostrando habilidades de organización, comunicación interpersonal y resolución de problemas en tiempo real.
Investigadora y manager de proyectos
Miembro activa del semillero de investigación SIIE, analizando y presentando aspectos del Modelo de Negocio Canvas., Lidero el comite de búsqueda y obtención de información para los proyectos semilleristas.