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Eliana
Profesional en Gestión de Empresas con experiencia en administración, atención al cliente y supervisión de operaciones
Contact
Competencies
Gestión eficiente de activos y recursos, incluyendo inventarios y administración de personal.
Experiencia en brindar servicios de calidad, asesoramiento y resolución de problemas para clientes y usuarios.
Supervisión de cajas, logística y planificación, asegurando cumplimiento de metas y procesos eficientes.
Capacidad para administrar documentación, facturación, y procesos administrativos en diversas organizaciones.
Dominio de software como Office, Evolution, Webteler, y control de inventarios digitales.
Education
Languages
Summary
Eliana es una gestora eficiente con experiencia en administración, atención al cliente y supervisión, destacada por su capacidad para optimizar procesos y liderar equipos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Implementó controles de facturación y atención al cliente que mejoraron la eficiencia en varias empresas.
- Capacitación y supervisión de cajeros, logrando optimizar procesos y reducir errores operativos.
- Participó en la gestión y administración de activos fijos, asegurando precisión en registros y control de inventarios.
- Desarrolló habilidades en asesoramiento académico y laboral, brindando soporte a estudiantes y clientes en diferentes instituciones.
- Coordino actividades logísticas y administrativas que contribuyeron al buen funcionamiento de múltiples organizaciones.
Experience
Cajera
Recaudación de pagos. Servicios varios. Cuadres de caja. Archivo
Cajera
Servicio al Cliente. Recaudación de pagos. Servicios varios. Cuadres de caja. Clasificación de documentos
Cajera / Asistente administrativo en el Área de Activos Fijos
Recaudación de servicios varios. Atención al cliente. Cuadres de Caja ATM. Administración de Activos Fijos. Baja y Alta de Activos Fijos. Ingreso y Egreso de Activos Fijos al Sistema Administrativo y Contable. Codificación de Activos de la Institución. Atención a las necesidades y solicitudes del Cliente Interno. Tramite y Control de gastos administrativos de la institución. Elaboración de presupuestos para suministros de proveeduría requeridos por todas la agencias de la institución. Tramite de venta de activos a través de canales virtuales. Control y supervisión al área de mantenimiento. Programación y Revisión de los activos fijos en cada una de las agencias
Administrador
Servicio al Cliente. Ventas. Inventarios
Control de Activos. Participación en plan de acción para el manejo y regulación de existencias y bienes de control administrativo del Instituto Nacional de Evolución Educativa. Trabajo de campo
Elaboración de matrículas a estudiantes. Servicio al Cliente. Asesoramiento académico a estudiantes y administrativo. Pagos. Facturación. Trabajo de campo
Supervisión de Cajas
Control de facturación. Control de atención al cliente. Entrenamiento de cajeros. Planificación. Logística de cajeros. Funciones administrativas
Elaboración de matrículas a estudiantes. Servicio al Cliente. Asesoramiento académico a estudiantes y administrativo. Pagos. Facturación
Servicio al Cliente. Control de atención al cliente. Entrenamiento de cajeros. Planificación. Logística de cajeros. Funciones administrativas. Control de Facturación. Control de Tiendas. Presupuesto. Estrategias Comerciales. Trabajo de Campo