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Eliana
Asesora Comercial / Consultora Académica
Contact
Competencies
Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Comunicación efectiva.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
Demonstrated experience with Responsabilidad y compromiso.
Demonstrated experience with Organización.
Education
Summary
Asesora Comercial / Consultora Académica open to new opportunities
Experience
Asesora Comercial / Consultora Académica
Realización de llamadas comerciales para ofrecer cursos y programas educativos.. Asesoramiento a padres y estudiantes de acuerdo con sus necesidades e intereses.. Seguimiento a clientes potenciales y estudiantes interesados en continuar sus estudios.. Presentación de programas, promociones, descuentos y diferentes alternativas de pago.. Gestión y seguimiento de procesos de matrícula.. Coordinación de horarios y acompañamiento al cliente durante el proceso de inscripción.. Atención y comunicación con clientes mediante llamadas, WhatsApp y otros canales digitales.. Manejo de objeciones y orientación al cliente para facilitar la toma de decisiones.. Seguimiento posventa y fidelización de clientes.
Asesora Comercial / Ventas
Atención y asesoramiento personalizado a clientes de manera presencial y mediante canales digitales.. Identificación de las necesidades del cliente para recomendar productos adecuados.. Venta y promoción de productos de ferretería.. Atención de consultas y seguimiento de solicitudes realizadas por WhatsApp.. Elaboración y seguimiento de pedidos.. Apoyo en la organización y presentación de productos.. Manejo de comunicación con clientes y seguimiento hasta concretar la venta.. Apoyo en el proceso de atención y servicio al cliente.. Orientación al cliente para encontrar soluciones de acuerdo con sus necesidades y presupuesto.
Ventas y Marketing Digital
Gestión integral de las ventas y atención al cliente a través de canales digitales.. Creación y presentación de productos para promocionarlos de manera atractiva.. Toma y selección de fotografías de los productos para su publicación.. Organización y presentación visual de los productos.. Promoción de productos mediante medios digitales y redes sociales.. Atención de consultas y pedidos de los clientes.. Gestión del proceso de venta desde el contacto inicial hasta la entrega del producto.. Creación de contenido básico para promocionar los productos.. Apoyo en estrategias de promoción y marketing para aumentar las ventas.. Organización y actualización de la oferta de productos.