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Elias
Profesional en atención al cliente y gestión de datos con experiencia en CRM y ventas digitales
Contact
Competencies
Dominio en manejo de CRM y herramientas de Google para optimizar procesos y gestión de datos.
Habilidad para comunicarme eficazmente y resolver problemas de manera autónoma y eficiente.
Capacidad para manejar grandes cantidades de interacciones con rapidez y precisión.
Análisis eficiente de datos y respuestas ágiles para mejorar la experiencia del usuario.
Enfoque en alcanzar metas y mejorar continuamente los indicadores de desempeño.
Summary
Elias es un profesional enfocado en la atención al cliente, gestión de datos y ventas digitales, con habilidades en comunicación, resolución de conflictos y manejo de altos volúmenes de interacción.
Key Achievements
- Maximicé el volumen de ventas digitales mediante guiones de persuasión avanzados, gestionando más de 150 usuarios.
- Administré eficazmente la captura y actualización de datos en CRM, optimizando el flujo de trabajo diario.
- Resolví consultas e inconvenientes de usuarios de manera autónoma, superando metas establecidas.
Experience
Maximice el volumen de ventas digitales mediante la implementación de guiones de persuasión avanzados mientras gestionaba, clasificaba, filtraba y registraba la información de mas de 150 usuarios al día, asegurando un seguimiento constante y una gestión exitosa alcanzando un 25% en la reintegración de usuarios perdidos.
Administre de forma exitosa la captura, verificación y actualización de datos de los usuarios en el CRM, logrando asi organizar y priorizar el flujo de trabajo diario de forma eficiente asegurando una comunicación efectiva con el equipo corporativo.
Resolví consultas e inconvenientes de los usuarios de forma eficiente, demostrando gran capacidad para resolución de problemas de forma autónoma y bajo mínima supervisión, supere las metas establecidas en un 15% con el uso de sistemas digitales, logrando asi la organización y priorización de tareas claves en la creación y administración de los registros de usuarios.