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Elizabeth
Asesora y Agente de Atención con experiencia en ventas, atención telefónica y CRM
Contact
Competencies
Brinda asesoría y soporte personalizado, asegurando la satisfacción y fidelidad del cliente en diversos sectores.
Gestiona todo el proceso de cierre desde la atención inicial hasta el procesamiento final, cumpliendo objetivos comerciales.
Recolecta, gestiona y da seguimiento a los datos de clientes para optimizar procesos y ventas en diferentes roles.
Colabora eficazmente con diferentes departamentos y equipos para alcanzar metas comunes y mejorar resultados.
Se adapta rápidamente a diversos entornos y requisitos, facilitando transiciones y procesos en distintos sectores.
Education
Languages
Summary
Especialista en atención al cliente, ventas y gestión de datos con experiencia en sectores nacionales e internacionales. Competente en CRM, cierre de ventas y trabajo en equipo, enfocada en ofrecer soluciones efectivas y satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Gestionó el envío y seguimiento post venta, garantizando la satisfacción del cliente en Naihara Store.
- Brindó asesoría personalizada a clientes internacionales en MobilityTech, facilitando el proceso de obtención de seguros médicos.
- Atendió llamadas y gestionó datos en CRM para clientes nacionales e internacionales en Asiste Ing y AGR Group, cerrando ventas con eficiencia.
Experience
Asesora Comercial
publicar la mercancía en redes sociales mediante publicidad., Asesorar a los clientes a través de chat sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos., Realizar seguimiento completo a los clientes interesados y finiquitar la venta con éxito., Cierre de ventas y...
Agente Call Center
Atender llamadas entrantes de clientes emigrantes que residen en los Estados Unidos para otorgarles el beneficio de un seguro médico a bajo costo., Asesorar a los clientes a través de chat sobre las características y particularidades del seguro., Recolectar los datos del cliente en un programa...
Agente Call Center
Atender llamadas entrantes de clientes a nivel nacional (Colombia) que sean de operadores distintos a claro., Otorgarles información sobre los diversos planes postpago., Recolectar los datos del cliente en un programa CRM., Hacerle seguimiento a la portabilidad hasta el día de la activación del...
Agente Call Center
Atender llamadas entrantes de clientes potenciales residentes o emigrantes de Estados Unidos., Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los servicios de luz y gas con el fin de que cambie de 'supploger'., Tomar los datos del cliente bajo un sistema...