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Elizabeth
Especialista en atención al cliente con más de 10 años en gestión y solución de problemas
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Competencies
Brinda asistencia y soluciones eficientes en diferentes contextos de servicio al cliente.
Especializada en resolución de problemas y manejo de reclamaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
Participa en escucha activa y entrega de informes claros en entornos de atención telefónica y presencial.
Experiencia en atención y gestión de operaciones de transporte de mercancías.
Education
Summary
Profesional con más de 10 años en atención al cliente, manejo de reclamaciones y soluciones orientadas a la satisfacción del usuario.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de quejas y satisfacción del cliente a lo largo de su carrera.
- Amplia experiencia en atención al cliente en diversos sectores como transporte, servicios públicos y telecomunicaciones.
- Gestionó reportes y escucha activa en entornos de atención telefónica y back office.
Experience
Asistente administrativa
Atención al cliente, operación transporte de mercanía
Asesora de servicio al cliente Enel Colombia
Atención al cliente
Asesora de servicio al cliente Enel Colombia
Atención al cliente
Back office mesa de calidad Enel Codensa
Escucha de llamadas, entrega de informes
Vendedora
Atención al cliente
Administradora
Atencion al cliente
Asesora de servicios
Atencion al cliente