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Elmer
Teleoperador con experiencia en atención al cliente
Video resume
Contact
Competencies
Habilidad para manejar interacciones con clientes y resolver sus inquietudes de manera efectiva.
Capacidad para comunicarme claramente y de forma persuasiva en situaciones de alta presión.
Eficiencia en la priorización de tareas y cumplimiento de plazos en un entorno dinámico.
Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas bajo presión.
Education
Languages
Summary
Teleoperador con más de 7 años de experiencia en atención al cliente, destacando en la resolución de problemas y mejora de procesos. Comprometido con la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Aumenté la satisfacción del cliente en un 20% mediante la mejora de procesos de atención.
- Manejé más de 100 llamadas diarias, resolviendo problemas en tiempo real.
- Implementé un sistema de seguimiento que redujo el tiempo de resolución en un 30%.
Experience
Teleoperador
Skills
Video Transcript
Customer service
Hi, my name is Yomur Moswan-Andez. My experience has been 10 years of customer service engine at the call center. I think the post I know that I will be the right fit and would like to be part of the team of the work education team.