This profile is written in Spanish
Experiencia demostrada en Responsabilidad y puntualidad.
Experiencia demostrada en Excelente disposición y actitud positiva.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Creatividad y pensamiento proactivo.
Experiencia demostrada en Capacidad matemática.
Perfil profesional
Atender a los clientes con amabilidad y eficiencia durante el proceso de facturación y cobro.. Registrar productos correctamente en el sistema, aplicando promociones y descuentos vigentes.. Manejar efectivo, tarjetas y otros medios de pago, asegurando el cuadre diario de caja sin errores.. Mantener el área de caja limpia, organizada y abastecida para una operación continua.
Administrar integralmente la operación de la tienda.. Liderar, capacitar y motivar al equipo de colaboradores para garantizar un alto desempeño y compromiso con el servicio al cliente.. Asegurar niveles óptimos de satisfacción del cliente mediante una excelente atención y una resolución eficiente de quejas y reclamos.. Supervisar el cumplimiento correcto de las políticas y procedimientos con estándares de calidad en todas las áreas.. Controlar la correcta presentación de la tienda, asegurando condiciones impecables y una exhibición visual efectiva de productos.. Monitorear indicadores de gestión y comportamiento de nuestros clientes, reportando necesidades, tendencias y oportunidades de mejora.. Evaluar el desempeño del personal y detectar necesidades de formación para mejorar sus habilidades y productividad.. Ser referente de liderazgo, profesionalismo y actitud positiva dentro del equipo de trabajo.
Controlar y revisar generación de pedidos, priorizando el abastecimiento en nuestra tienda.. Realizar la recepción de mercadería de proveedores y almacenamiento desde nuestras bodegas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad.. Controlar inventarios físicos al de nuestro Kardex, minimizar pérdidas y evitar quiebres de stock de artículos de alta rotación o a su vez evitar sobre stock en artículos con poca rotación.. Mantener el orden, limpieza en la bodega y control de temperaturas, cumplir con el control de nuestros BPM.. Supervisar al personal de almacén, asignando tareas y promoviendo el trabajo en equipo.