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Emanuel
Content Manager
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Competencies
Habilidad para transmitir ideas claramente y facilitar la interacción con audiencias diversas.
Capacidad para crear, publicar y gestionar contenido que incrementa la participación del público.
Experiencia en responder consultas y resolver inquietudes de usuarios de manera efectiva.
Competencia en el uso de sistemas CRM para administrar relaciones y mejorar la satisfacción del cliente.
Education
Languages
Summary
Emanuel es un profesional dedicado con habilidades en gestión de contenidos digitales, atención al cliente y comunicación efectiva, respaldado por formación académica y cursos especializados.
Key Achievements
- Gestionó contenido digital en Colombo Japonesa, elevando la interacción en redes sociales.
- Facilitó la comprensión académica y habilidades de estudiantes en la Universidad de Medellín.
- Implementó estrategias de comunicación que mejoraron la respuesta a consultas de usuarios.
Experience
Content Manager
Responsable de la creación, publicación y gestión de contenido digital para redes sociales y canales de comunicación de la empresa.. Atención y respuesta a consultas de usuarios, garantizando una comunicación oportuna y profesional.. Manejo de herramientas CRM para el seguimiento de clientes, registro de interacciones y apoyo en la gestión comercial.. Colaboración en estrategias de contenido orientadas a fortalecer la presencia digital y mejorar la experiencia de los usuarios.
Monitor Académico
Responsable de apoyar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje, facilitando la comprensión de los contenidos académicos y promoviendo el desarrollo de habilidades.. Colaborar con los docentes en la planificación y ejecución de actividades académicas, así como en la evaluación del rendimiento estudiantil.