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Emilia
Especialista en Localización y Cuentas por Cobrar en Recupéraciones Luxali
Contact
Competencies
Amplia experiencia en emisión, seguimiento y recuperación de créditos vencidos.
Habilidad para localizar clientes mediante bases de datos, redes sociales y llamadas telefónicas.
Capacidad para negociar pagos y resolver inconvenientes para asegurar la recuperación de créditos.
Experiencia en emitir notificaciones y mantener una comunicación clara con los clientes.
Education
Summary
Profesional en Mercadología con sólida experiencia en recuperación de créditos, localización de clientes y negociación en el sector de cobranza. Destaca por su capacidad de investigación y gestión efectiva de cuentas.
Key Achievements
- Supervisó el seguimiento de clientes con deudas, logrando una recuperación eficiente de créditos vencidos.
- Implementó investigaciones para localizar clientes mediante diversas fuentes, mejorando las tasas de recuperación.
- Gestionó negociaciones de pagos y resolvió problemas, optimizando los procesos de cobranza.
- Emitió y envió estados de cuenta y recordatorios, incrementando la comunicación efectiva con los clientes.
Experience
Especialista en Localización
Realización de investigaciones para la localización de clientes con deudas mediante bases de datos, vía telefónica, redes sociales y otras fuentes.. Estuve a cargo de supervisar el seguimiento de la entrega de cartas, liderando un equipo de 5 personas para asegurar la correcta localización de los clientes mediante dichas entregas.. Me encargué de la documentación de la información recopilada en el sistema, garantizando su precisión y actualización.. Logré contactar a la gran mayoría de los clientes a través de un seguimiento constante y efectivo.. Elaboraba reportes mensuales en los que analizaba el avance y el crecimiento del equipo, evaluando el desempeño y proponiendo mejoras en los procesos.
ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR
Emisión y envío de estados de cuenta, recordatorios de pago y notificaciones de vencimiento, recuperación de créditos vencidos, negociaciones de pagos, resolución de problemas.