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Emilia
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Competencies
Experiencia demostrada en GALAC Software (Nómina, Administrativo 1 y 2).
Experiencia demostrada en Facturación electrónica.
Experiencia demostrada en control de cuentas de gastos.
Experiencia demostrada en manejo avanzado de bases de datos.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
Asistente Administrativo
Dirigí el ciclo completo de facturación, cuentas por cobrar y pagar, asegurando cero discrepancias en los balances mensuales y manteniendo una relación óptima con proveedores.. Reestructuré el sistema de control documental físico y digital de la empresa, lo que incrementó la eficiencia operativa en un 25% y facilitó auditorías internas rápidas.
Asistente de Atención al Cliente
Resolví de manera efectiva más de 80 consultas y reclamos de clientes por jornada en un entorno de alta demanda, elevando los índices de satisfacción del consumidor.. Aceleré el proceso de afiliación mediante la emisión masiva de carnets corporativos, logrando metas diarias establecidas por la gerencia.. Coordiné el soporte logístico en campañas de marketing directo, atrayendo nuevos clientes y expandiendo la base de datos de la sucursal.
Supervisor Administrativo
Supervisé y capacité a un equipo de personal administrativo, asignando tareas diarias y evaluando el desempeño para asegurar altos estándares de calidad.. Diseñé e implementé mejoras en los flujos de trabajo de la oficina, reduciendo los tiempos de respuesta en trámites internos y optimizando el uso de recursos de la empresa.