This is my profileContact via CazVidEmilio
Project Manager with 10+ years of experience in IT and software development
Contact
Competencies
Managed project scopes, schedules, and resources to deliver complex IT solutions.
Supervised and mentored multidisciplinary teams to achieve project goals.
Applied Scrum and Kanban practices to improve project workflows and team collaboration.
Facilitated communication between clients, stakeholders, and technical teams to align project expectations.
Education
Summary
Dedicated project management professional with a strong background in leading software development initiatives and team coordination.
Key Achievements
- Led cross-functional teams on multiple software development projects from initiation to delivery.
- Coordinated international project teams, ensuring timely completion within budget constraints.
- Developed comprehensive project plans and status reports to stakeholders.
Experience
Agente de servicio al cliente y agente de reclamos y pagos
Atención y servicio al cliente., Ayudar al cliente en servicio que prestan y proporcionan los clientes., El servicio al cliente es por su parte, cuyo objetivo es asegurar que se cumplan las necesidades y expectativas del consumidor., La atención al cliente se centra en la resolución de problemas, el manejo de quejas y el soporte técnico.
Encargado de Calidad, Seguridad e Higiene / Supervisor de Refacciones
Encargado de procesos y personal a mi cargo para asegurar que los inspectores desempeñen sus labores de manera asignada., Cumplir con las especificaciones requeridas por el cliente para que las ordenes sean liberadas para venta., Generar reportes de cambios de status., Liberar material detenido por defectos o por no estar dentro de las especificaciones requeridas., Supervisar índices de fluidez a resinas requeridas.
Gerente de Refacciones
Encargado de los procesos y personal a mi cargo para el buen funcionamiento del área de refacciones., Autorizar pedidos y compras de inventarios., Verificar que los pedidos de refacciones se realicen a través del portal.
Procurement Analyst
Revisar que los inventarios de la planta concuerden con lo que tenemos electrónicamente., Analizar con datos para verificar al responsable monetario para proveer ese material a la planta., Generar spot-buys para generar una compra única con el proveedor.
Expeditador de Materiales
Generar base de datos de las órdenes abiertas programadas semanalmente., Revisar el status de órdenes en tránsito., Solicitar autorización del gerente de compras para generar órdenes fuera del sistema.