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Emmanuel
Mesero y Bartender con experiencia en Hospitalidad
Contact
Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
LiderazgoAvanzado
Capacidad para guiar y motivar a equipos en entornos de alta presión.
ComunicaciónAvanzado
Habilidad para interactuar eficazmente con clientes y colegas, garantizando un servicio óptimo.
Trabajo en equipoAvanzado
Fomento de la cooperación y colaboración entre los miembros del equipo para alcanzar objetivos comunes.
Gestión del tiempoIntermedio
Capacidad para priorizar tareas y manejar múltiples responsabilidades eficientemente.
AdaptabilidadAvanzado
Facilidad para ajustarse a cambios y nuevos desafíos en un entorno dinámico.
Education
Taller de redacción y ortografía
Universidad de Santander (UDES)
2020
Bachiller Técnico en Bellas Artes
I.E Jorge Ardila Duarte
2020
Taller Contenidos para redes sociales
Universidad de Santander (UDES)
2020
Taller Periodismo digital
Universidad de Santander (UDES)
2020
Catedra Gerencia Contable
Pontificia Universidad Javeriana
2021
Certificación como piloto profesional de Drones
Corporación Universitaria Minuto de Dios(UNIMINUTO)
2021
Técnico en Servicio de Restaurante y Bar
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
2023
Certificación laboral en (Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa)
Servicio Nacional De Aprendizaje (SENA)
2024
Tripulante de Cabina de Pasajeros
Universidad de Investigación y Desarrollo (UDI)
Completado 2025
Languages
EspañolLengua Materna
InglésA2
Summary
Mesero y Bartender con amplia experiencia en el sector de la hospitalidad, enfocado en la satisfacción del cliente y la formación de equipos de trabajo.
Key Achievements
- Capacitación de personal en técnicas de barismo, mejorando la calidad del servicio en un 30%.
- Gestión eficiente del servicio en eventos, logrando satisfacción del cliente superior al 90%.
- Implementación de un sistema de atención al cliente que aumentó las ventas en un 25% en el restaurante.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo al dirigir un equipo de meseros en un hotel de alta demanda.
- Mejora de la experiencia del cliente a través de la personalización de servicios y atención al detalle.
Experience
Tendero y Domiciliario
Surtifood tienda y autoservicio
2021 - Presente
Mesero de Eventos
Hotel Dann Carlton Bucaramanga
2021 - Presente
Mesero
Restaurante el bodegón de toñita
2022 - Presente
Mesero y apoyo administrativo
Tropical Bar Food and Drinks
2022 - Presente
Mesero de puntos ,Mesero de eventos ,Barista ,Bartender y Cajero
Hotel Dann Carlton Bucaramanga
2023 - Presente
Barista y Capacitador de Personal
Sinfonía del café Mesa de los Santos
2024 - Presente
Bartender
Hotel Holiday inn Bucaramanga
2024 - Presente
Mesero , Bartender y Cajero
Restaurante L’avellana y Cocido
2025 - Presente
Bartender
Hotel Punta Diamante
2025 - Presente
Mesero / Bartender
Restaurante La Figlia
2025 - 2026
Skills
LiderazgoComunicaciónTrabajo en equipoGestión del tiempoAdaptabilidad
Published on CazVid - May 21, 2026