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Endris
Analista de ventas con experiencia en atención al cliente y control de calidad
Contact
Competencies
Experiencia en manejo de bases de datos, facturación, atención al cliente y ventas en redes sociales y plataformas online.
Capacidad para liderar grupos y gestionar equipos en ambientes operativos, garantizando el cumplimiento de metas.
Monitoreo y evaluación de llamadas, con entrega de feedback para mejorar procesos de atención telefónica.
Manejo de Windows Office, redes sociales y plataformas de ventas digitales para soporte administrativo y comercial.
Education
Summary
Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente, monitoreo de llamadas y gestión de equipos. Capaz de analizar procesos y mejorar estrategias comerciales y operativas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en manejo de base de datos y facturación en funciones administrativas.
- Supervisó equipos de trabajo, logrando cumplir y superar metas operativas y de indicadores.
- Realizó monitoreo de llamadas y control de calidad en llamadas, entregando feedback que mejoró procesos.
Experience
Analista de ventas y Oficinista Integral
Actividades administrativas, manejo de base de datos, elaboración de factura, ventas, manejo de caja, atención al cliente
Ejecutivo de ventas
Supervisor Operativo
Manejo de equipo, cumplimiento de metas, manejo de indicadores
Analista de calidad y Monitoreo
Monitoreo de llamadas, control de calidad, entrega de feedback, elaboración de informes