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ENGY
Teleoperadora – Campaña Uber
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Manejo básico de Excel.
Experiencia demostrada en Manejo de Word.
Education
Summary
Teleoperadora – Campaña Uber buscando nuevas oportunidades
Experience
Teleoperadora – Campaña Uber
Atención y resolución de inquietudes de usuarios sobre viajes, pagos y funcionamiento de la aplicación Uber.. Gestión de casos relacionados con cuentas bloqueadas y activación de promociones.. Manejo de herramientas digitales de gestión de tickets y atención multicanal.. Comunicación clara y empática con usuarios para brindar soluciones oportunas.
Asistente de Salud y Seguridad en el Trabajo (Etapa Productiva)
Registro y actualización de bases de datos de inventarios y entregas de Elementos de Protección Personal (EPP).. Elaboración y organización de informes básicos y formatos administrativos del área de SST.. Apoyo en la gestión documental y control de registros del sistema de seguridad.. Manejo de herramientas ofimáticas para el procesamiento y archivo de información.
Auxiliar administrativo
Gestión documental, organización, digitalización y archivo de soportes físicos y digitales.. Elaboración y organización de informes básicos y formatos administrativos.. Agendamiento, confirmación y reasignación de citas a clientes, pacientes o usuarios a través de canales telefónicos, correos electrónicos o plataformas digitales.. Realización de inventario mensual y control de mercancía.. Atención y orientación a clientes, proveedores y colaboradores de forma presencial y telefónica.