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Enjoli
Especialista en Atención al Cliente en Movistar
Contact
Guayaquil, Guayas, Ecuador
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para resolver problemas y ofrecer soluciones efectivas a los clientes.
Comunicación EfectivaIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y de manera persuasiva.
Resolución de ConflictosIntermedio
Experiencia en gestionar y resolver quejas de clientes de manera efectiva.
Trabajo en EquipoIntermedio
Colaboración efectiva con otros para alcanzar objetivos comunes.
Education
Escuela Fiscal Mixta "Jacinto M. Aspiazu P."
Unidad Educativa “Quevedo”
Summary
Apasionada por el servicio al cliente con experiencia en el sector de telecomunicaciones, enfocada en mejorar la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante la implementación de nuevas estrategias de servicio.
- Reduje el tiempo de resolución de quejas en un 30%, optimizando procesos internos.
- Entrené a un equipo de 5 nuevos empleados, mejorando su rendimiento en un 15% en el primer mes.
Experience
Atención al cliente
Movistar
Skills
Atención al ClienteComunicación EfectivaResolución de ConflictosTrabajo en Equipo
Published on CazVid - May 29, 2026