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Enrique
Profesional multifacético con experiencia en atención al cliente, ventas y comunicación en Bolivia
Contact
Competencies
Experiencia en recepción, atención en redes sociales y resolución de consultas en diversos entornos.
Habilidad en responder a clientes, gestionar pedidos y promover productos en diferentes plataformas.
Capacidad para compartir conocimientos, guiar grupos y participar en eventos públicos.
Manejo de herramientas como Canva, CapCut y Anchor para crear contenido visual y auditivo.
Experiencia en asistencia y coordinación en eventos académicos y de promoción.
Education
Languages
Summary
Enrique Guzmán, con sólida experiencia en atención al cliente, ventas, promoción de marcas y comunicación, combina habilidades digitales y liderazgo en diversos entornos laborales.
Key Achievements
- Brindó atención integral a clientes en academia de danza, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestionó ventas en tienda virtual, logrando despacho y entrega eficiente de pedidos.
- Preparó postres y asistió en la producción de tortas, contribuyendo a la calidad de productos en catering.
- Compartió conocimientos y lideró actividades en la feria de comunicación, fortaleciendo habilidades de comunicación pública.
- Impulsó marcas reconocidas como Bacardi y Johnnie Walker, aumentando su presencia en puntos de venta.
Experience
Atención al cliente
Recepción de clientes, Respuesta a mensajes y llamadas en Facebook, WhatsApp y teléfono fijo, Manejo de Word y Powerpoint, Asistente de eventos
Ventas
Respuesta de mensajes, Despacho y entrega de pedidos
Auxiliar en cocina
Preparación de postres: Queques, galletas, alfajores, rollos de canelas, cuñapes, Auxiliar de chef: preparación de tortas: Oreo, tres leches, chocolate, vainilla
Expositor
Compartir conocimientos ante un público, Guía de un grupo de personas para realizar actividades específicas