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Erica
Asesora con experiencia en ventas y atención al cliente en servicios financieros y tecnología
Contact
Competencies
Realizó ventas de créditos, terminales y servicios tecnológicos, cumpliendo metas establecidas
Brindó servicio y soporte personalizado mediante diferentes canales y en eventos
Desarrolló habilidades en empatía y comunicación durante su experiencia en atención y promoción
Participó en campañas y promociones para fortalecer relaciones con clientes en diversos ámbitos
Education
Languages
Summary
Asesora comercial con sólida experiencia en ventas telefónicas, atención personalizada y promoción de productos en sectores financieros y tecnológicos. Destaca por su comunicación efectiva y capacidad para cumplir metas. Ha apoyado campañas de fidelización y participado en eventos comerciales.
Key Achievements
- Promovió y vendió créditos del banco Davivienda alcanzando metas diarias y mensuales
- Apoyó en campañas de mercadeo y fidelización durante prácticas en SENA
- Brindó atención personalizada y soporte en eventos y activaciones comerciales para American Crown Group
Experience
ASESORA COMERCIAL (CALL CENTER)
Promoción y venta de créditos del banco Davivienda., Manejo de objeciones y servicio al cliente por vía telefónica., Cumplimiento de metas diarias y mensuales.
PRÁCTICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Apoyo en servicio al público durante las prácticas técnicas., Desarrollo de habilidades de comunicación y empatía., Promoción de productos y fidelización de clientes., Apoyo en campañas de mercadeo y comunicación.
Asesora Comercial (Claro Colombia)
PUBLICIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Publicidad de productos y atención personalizada., Apoyo en eventos y activaciones comerciales., Asesoría al cliente y resolución de inquietudes técnicas.