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Erica
Asesora Comercial y de Servicios
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en AutoCAD.
Experiencia demostrada en Revit.
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Diseño por Computadora.
Experiencia demostrada en Inteligencia Artificial: Gemini (Google).
Education
Languages
Summary
Asesora Comercial y de Servicios buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora Comercial y de Servicios
Brindé asesoría especializada y personalizada en plataforma de streaming, orientando a clientes en la contratación del servicio y membresías.. Gestioné la retención y resolución de incidencias en primer contacto, asegurando altos estándares de calidad de servicio.
Ejecutiva de Reclamos Escalados & ATC
Gestión e intermediación de reclamos corporativos formalizados ante la SUBTEL (Chile) para clientes empresariales (B2B).. Soporte continuo de Atención al Cliente (ATC) a representantes corporativos, reduciendo tiempos de respuesta e incidencias.
Asesora de Imagen & Venta Retail
Venta consultiva presencial y asesoramiento de imagen para marcas reconocidas de alta gama.. Mantenimiento de estándares de visual merchandising, organización y control operativo en boutique.
Asesora Comercial Multiskill
Atención multicanal y resolución de requerimientos técnicos y de facturación para servicios del hogar.. Ejecución de estrategias de cross-selling (venta cruzada), logrando constante superación de metas de conversión.
Asesora de Ventas
Comercialización de productos de moda, asesoría de estilo personalizada y gestión de orden comercial en tienda.
Asistente Administrativa & RR.HH.
Soporte directo a gerencia: control de agenda, redacción de documentos oficiales y elaboración de informes.. Asistencia operativa al área de Recursos Humanos en control documental y procesos internos.