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Ericka
Recepcionista y auxiliar de archivo con experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Experiencia en organización de archivos, gestión de documentos y soporte administrativo en diferentes roles.
Habilidades en atención telefónica y presencial, respondiendo a las necesidades de clientes y usuarios.
Capacidad para mantener comunicación efectiva con diferentes departamentos y públicos.
Participación activa en ambientes colaborativos y apoyo en tareas grupales.
Uso cotidiano de Excel, Word, PowerPoint y Pack Google para tareas administrativas y de organización.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión documental, atención al cliente y soporte gerencial en diversos entornos académicos y empresariales.
Key Achievements
- Resguardó y gestionó documentos académicos en tres instituciones educativas distintas
- Apoyó actividades de recursos humanos y administración en empresas del sector industrial
- Manejaba agendas y atención en cargos de asistencia gerencial, facilitando procedimientos internos
Experience
Secretaría - Recepcionista
Aten ción al cliente, Recepción de llamadas, Orden de archivo, Seguimiento de actividades
Jefe de Archivo
Resguardo documentos de la población estudiantil, Habilitación elaboración de documentos académicos, Seguimiento de trámites de titulados en el MINEDU
Jefe de Archivo
Resguardo documentos de la población estudiantil, Elaboración de documentos académicos, Habilitación de estudiantes egresados en el MINEDU
Asistente de Gerencia
Recepción, envío y distribución de documentos, Apoyo y seguimiento en actividades al área de RRHH, Gestión y solicitud de pasajes y estadías
Asistente de Gerencia
Seguimiento de agenda atención alta gerencia
Asistente Comercial
Ventas y atención al cliente interno y externo