This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Erika
Gerente Jr. en Corporación El Rosado
Contact
Competencies
Capacidad para liderar y motivar equipos pequeños, fomentando un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo.
Experiencia en control, recepción y optimización de inventarios para reducir pérdidas y mejorar disponibilidad de productos.
Habilidad para brindar asesoría efectiva y cumplir metas de ventas mediante una atención centrada en el cliente.
Capacidad para analizar y gestionar indicadores como NPS y tiempos de atención para mejorar la calidad del servicio.
Education
Summary
Profesional en comercio y administración con experiencia en supervisión de equipos, control de inventarios y atención al cliente. Enfocada en mejorar procesos y resultados comerciales.
Key Achievements
- Lideró un equipo de 3 personas, mejorando la eficiencia del área de ventas y atención al cliente.
- Implementó controles de inventario que redujeron pérdidas y optimizaron el stock.
- Capacitó al personal en atención y ventas, elevando la satisfacción del cliente y los indicadores de servicio.
- Gestionó indicadores clave como NPS, tiempos de atención y control de caja para mejorar la operación.
Experience
Gerente Jr.
Supervisión y liderazgo de equipo de 3 personas. Control y recepción de mercadería. Capacitación de personal nuevo. Manejo de indicadores(NPS,servicio,tiempos de atención,inventarios). Control de cajas y arqueo sin novedad. Cumplimiento de metas de ventas y productividad. Cajera(auxiliar)
VENDEDORA
Atención y asesoría al cliente. Ventas y cumplimiento de metas. Apoyo en caja. Manejo y reposición de mercadería