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E

Erika

Especialista en atención y digitación en salud pública con amplia experiencia en atención al ciudadano y manejo de datos

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Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencies

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención a usuarios en entornos hospitalarios y call centers, asegurando un servicio de calidad.

Digitación y manejo de datosIntermedio

Realizó digitación de datos en aplicativos de salud pública, garantizando precisión y consistencia en la información.

Gestión administrativaIntermedio

Apoyó tareas administrativas en instituciones de salud, incluyendo actualización de bases de datos y vigilancia sanitaria.

Manejo de software OfficeAvanzado

Utiliza Word, Excel, Access y PowerPoint en tareas de documentación, análisis y presentación de datos.

Education

Técnico Laboral en secretariado ejecutivo
Instituto Colombiano de Aprendizaje Incap
Completed 2009
Bachillerato Académico
Colegio Centro Cultural
Completed 2001

Languages

SpanishNativo

Summary

Profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, digitación de datos y gestión administrativa en entornos de salud. Apasionado por brindar soluciones eficientes y mantener la calidad de la información.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en digitación y gestión de datos en instituciones de salud y atención ciudadana.
  • Participó en tareas de vigilancia sanitaria y atención al cliente, asegurando precisión y eficiencia en sus funciones.
  • Gestionó y actualizó bases de datos en entornos hospitalarios, contribuyendo a la integridad de la información.

Experience

Agente Técnico

Comdata Group – Digitex
2020 - 2020

Atención al ciudadano, manejo de datos, diligenciamiento de encuestas.

Agente Profesional de Call Center

Outsourcing S.A
2016 - 2019

Seguimiento, recomendaciones y medidas preventivas a los usuarios

Técnico II Digitador Salud Pública

Hospital Suba (Salud Pública)
2021 - 2025

Auxiliar Administrativo en Salud, Vigilancia Sanitaria, Digitación aplicativo Sivigila D.C, Servicio al cliente

Técnico II Digitador

Subred Norte ESE

Digitación aplicativo sivigila D.C, actualización base de datos, servicio al cliente.

Skills

Atención al clienteDigitación y manejo de datosGestión administrativaManejo de software Office
Published on CazVid - May 17, 2026
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