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Erika
Community Manager
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Competencies
Supervisa y ejecuta campañas en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, optimizando su alcance y engagement.
Diseña y edita contenido gráfico y audiovisual, incluyendo videos para reels y TikTok, usando herramientas como Canva y programas de edición.
Evalúa el rendimiento de campañas mediante métricas y estadísticas, adaptando estrategias para mejorar resultados.
Desarrolla textos creativos y atractivos para publicaciones y campañas en redes sociales.
Proporciona atención al cliente y soporte por medio de plataformas digitales, gestionando consultas y comentarios.
Education
Languages
Summary
Community Manager con sólida experiencia en la creación y gestión de contenido digital, análisis de métricas y atención al cliente en plataformas sociales.
Key Achievements
- Gestionó y diseñó estrategias de comunicación digital para redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok
- Creó y editó contenido gráfico, audiovisual y de video para campañas digitales
- Analizó métricas y estadísticas para mejorar el rendimiento de las campañas y contenidos
Experience
COMMUNITY MANAGER
Gestión de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), Creación de contenido gráfico y audiovisual, Redacción creativa (copywriting), Diseño de estrategias de comunicación digital, Planificación y calendario mensual, Asistencia en fotografía, Manejo de Meta Business Suite, Análisis de métricas y estadísticas mensuales, Edición de videos para reels y TikTok, Atención al cliente y Call Center