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Escobar
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Competencies
Experiencia demostrada en CRM.
Experiencia demostrada en Cursando actualmente contabilidad básica online.
Experiencia demostrada en Microsoft 365.
Experiencia demostrada en Reportes de ventas.
Experiencia demostrada en Uso de herramientas de oficina.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Supervisora en Pdv
Supervisar el correcto funcionamiento de la agencia. Garantizar atención de calidad a los clientes. Apoyar con la gestión de venta para cumplir metas asignadas. Trabajo administrativo de reportes. Control de entregas de efectivo a sersaprosa. Trabajo en equipo
Ejecutiva de Negocios
Creación de cartera de clientes de crédito. Promover todos los productos y servicios del portafolio de la institución. Dar seguimiento a solicitudes de crédito. Buscar realizar venta cruzada. Fidelizar a los asociados de la cooperativa
Asesora de Microcréditos
Dar seguimiento a cartera de créditos asignada por la institución. Atraer nuevos clientes. Promover la apertura de cuentas de ahorro. Realizar gestiones de cobro. Visitas periódicas según esquema de la institución. Realizar venta cruzada. Fidelizar clientes
Ejecutiva de servicio al cliente
Atención integral a clientes y nuevos prospectos sobre consultas de servicio. Aclaración de facturas. Gestión de venta de servicios móviles y residenciales bajo contratos. Venta de teléfonos prepago y accesorios. Resguardo de la información personal de los usuarios. Brindando un servicio de calidad bajo cumpliendo de kpi que cada mes es evaluado con encuestas telefónicas de satisfacción realizados directamente por claro