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Esmailyn
Crew Member
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Orientación al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de efectivo.
Experiencia demostrada en Precisión y atención al detalle.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión.
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
Crew Member
Atención directa a clientes garantizando rapidez y calidad en el servicio.. Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos en efectivo y tarjeta.. Preparación y despacho de pedidos cumpliendo normas de higiene y seguridad.. Trabajo en equipo para el cumplimiento de metas diarias.
Encuestadora Telefónica
Realización de encuestas telefónicas siguiendo guiones establecidos.. Comunicación efectiva con distintos tipos de usuarios.. Manejo de objeciones durante llamadas.. Cumplimiento de metas diarias bajo presión.
Atención al cliente/ Centro De Atención Telefónica/Negociación básica
Realización de encuestas telefónicas a diversos perfiles de usuarios, siguiendo guiones estructurados para garantizar la calidad y consistencia de la información recopilada.. Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva y persuasión, logrando una mayor participación y colaboración de los encuestados.. Manejo adecuado de objeciones y resistencia durante las llamadas, manteniendo un trato profesional y orientado al servicio.. Cumplimiento de metas diarias de encuestas, trabajando bajo presión y enfocada en resultados y eficiencia operativa.