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Esteban
Agente de Soporte Técnico
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Competencies
Experiencia demostrada en Manejo de conflictos.
Experiencia demostrada en Análisis de datos.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
AGENTE DE SOPORTE TÉCNICO
Gestión de mensajería bilingüe (inglés y español) sobre cuentas y funcionalidades de la aplicación.. Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente en un entorno de trabajo dinámico, multilingüe y con cumplimiento de objetivos.. Colaboración estrecha con equipos de trabajo, asistiendo a capacitaciones y actualizaciones continuas del producto.
ASISTENTE LEGAL
Elaboración y gestión de contratos laborales, garantizando el cumplimiento de la normativa legal vigente.. Coordinación y ejecución de asambleas extraordinarias, asegurando la citación y archivo.. Constitución de Sociedades por Acciones Simplificadas (S.A.S).. Respuesta a derechos de petición en los tiempos estipulados en la ley y formulando la respuesta acorde a las directrices de la empresa.. Creación y radicación de acciones de tutela.. Asistencia al abogado principal en la preparación y elaboración de denuncias y demandas.. Investigación de bienes en personas naturales y jurídicas conforme a la ley, para la toma de decisiones.. Organización y mantenimiento del archivo detallado de la empresa.. Conciliación entre partes en acuerdos de pago.. Diseño de contratos, promesas, cesiones y poderes, ayudando a agilizar los requisitos según se necesitara.
CONSULTORIO JURIDICO (PRÁCTICAS PROFESIONALES)
Atención integral a usuarios con consultas legales en áreas de familia, derecho privado, administrativo, penal y laboral.. Investigación exhaustiva en códigos y jurisprudencia colombianos para la resolución de casos legales.. Elaboración de documentos jurídicos claros y precisos para facilitar la comprensión y aplicación por parte de los usuarios.. Creación y desarrollo de audiencias de conciliación en asuntos familiares como custodia, manutención y visitas, así como también en temas de derecho privado como acuerdos de pago, disputas inmobiliarias y otros temas del día a día de las personas.. Redacción de demandas, tutelas, negociaciones y otros escritos legales bajo la supervisión de abogados asesores.. Participación activa en conciliaciones masivas en la comisaría de familia de Envigado, “CONCILIATÓN”.