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Estefanía
Asesora Educativa con experiencia en ventas y seguimiento al cliente
Contact
Competencies
Realizó ventas tanto por teléfono como en persona en diferentes entornos educativos.
Utilizó herramientas CRM para registrar y dar seguimiento a clientes potenciales y actuales.
Brindó atención personalizada, explicó servicios y aseguró la satisfacción de los clientes.
Llevó a cabo procesos de publicación, filtrado y acompañamiento en la incorporación de candidatos.
Colaboró efectivamente en equipos diversos y se adaptó rápidamente a cambios en el entorno laboral.
Education
Languages
Summary
Asesora educativa con experiencia en ventas, atención al cliente y reclutamiento, capaz de gestionar seguimientos efectivos y ofrecer un servicio de calidad.
Key Achievements
- Gestionó con éxito el seguimiento de prospectos en múltiples instituciones educativas.
- Mantuvo la relación con clientes y alumnos, asegurando su satisfacción y continuidad.
- Participó en procesos de reclutamiento, filtrando y acompañando candidatos desde la entrevista hasta la integración.
Experience
Asesora Educativa
Ventas vía telefónica mediante leads asignados y llamadas de entrada a prospectos interesados en tomar cursos de idiomas., Manejo de un CRM, registrando el seguimiento por día de cada prospecto., Seguimiento a cada cliente, desde la explicación detallada del curso hasta la programación de evaluación.
Customer Relations Specialist
Ventas vía telefónica y presencial a clientes interesados en cursos de inglés., Retención de alumnos en los próximos cursos., Apoyo en la recepción del plantel y actividades administrativas.
Asesora Educativa
Realización de llamadas telefónicas y seguimiento vía WA a personas interesadas en capacitaciones., Aplicación de un estudio socioeconómico para el ofrecimiento de becas., Inscripción de alumnos y asignación de grupos.
Reclutamiento 2.0
Publicación de vacantes en redes sociales y bolsas de empleo., Realización de primer filtro para conocer los datos de los candidatos., Seguimiento del candidato desde la entrevista hasta la presentación a su servicio.