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Estefania
Asistente Administrativa con experiencia en gestión y atención al cliente
Contact
Competencies
Organiza y mantiene registros, soporta procesos administrativos y soporte en gestión de documentos.
Proporciona atención telefónica y en persona, asegurando una comunicación efectiva y resolución de solicitudes.
Utiliza Word, Excel y correo electrónico para la elaboración de documentos y gestión de información.
Apoya procesos contables, gestión de cartera y control de planillas en ambientes administrativos.
Participó en la implementación de sistemas de gestión en SST, apoyando actividades y documentación.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en soporte administrativo, atención al cliente y gestión de documentos en entornos de seguros y gestión empresarial. Hábil en ofimática, gestión de bases de datos y procesos administrativos, con enfoque en organización y eficiencia.
Key Achievements
- Responsable de gestionar solicitudes, bases de datos y documentos en VISVASA SEGUROS, asegurando organización eficiente.
- Apoyó procesos administrativos, contables y de cartera en PROSOF S.A.S, mejorando flujo de trabajo y soporte al personal.
- Brindó atención telefónica y atención al cliente, fortaleciendo la satisfacción en los procesos administrativos y de aseguradoras.
Experience
Asistente Administrativa
Atención al Cliente en los Procesos Administrativos, Atención telefónica al cliente y gestión de afiliaciones., Apoyo administrativo, manejo y organización de documentos., Registro y seguimiento de solicitudes y bases de datos.
Asistente Contable y Administrativa
Apoyo integral a procesos administrativos, incluyendo SST, contabilidad y cartera., Gestión de contratos, bases de datos y seguimiento de planillas., Atención al cliente y soporte a procesos de selección, capacitación y acompañamiento al personal.