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Estefany
Asesora de Servicio al Cliente
Contact
Envigado, Antioquia, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Comunicación asertiva
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Trabajo en equipo
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Negociación y ventas
Experiencia demostrada en Negociación y ventas.
Gestión del tiempo
Experiencia demostrada en Gestión del tiempo.
Pensamiento analítico
Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.
Education
Administración de Negocios Internacionales
Institución Universitaria de Envigado
Completado 2026
Técnico en Mercadeo y Ventas
Institución Técnica
Bachillerato Académico
Languages
EspañolNativo
InglésB2 – Nivel Intermedio-Alto
Summary
Perfil profesional
Experience
Asesora de Servicio al Cliente
Streetwear Skateshop
Ene 2023 - Ene 2024
Atención personalizada a clientes en canal presencial y telefónico.. Resolución efectiva de PQRS (preguntas, quejas, reclamos y sugerencias).. Apoyo en procesos de ventas y seguimiento postventa.. Cumplimiento de indicadores de satisfacción al cliente.. Manejo de herramientas CRM para registro de interacciones.
Skills
Comunicación asertivaTrabajo en equipoNegociación y ventasGestión del tiempoPensamiento analítico
Published on CazVid - Aug 21, 2026