This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Carla
Jefe Operativo Senior con amplia experiencia en instituciones financieras
Video resume
Contact
Competencies
Supervisó y coordinó transacciones, cierre y cuadre de cajas en instituciones financieras
Realizó revisión de documentos, auditorías internas y control de cumplimiento regulatorio
Atendió a clientes en bancos y plataformas financieras, promoviendo productos y captando nuevos clientes
Administró efectivo, transferencias, cheques y aseguramiento de seguridad física y digital
Brindó formación y feedback a personal de operaciones y caja para cumplimiento de estándares
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en gestión de operaciones, control y atención en bancos y entidades financieras, con habilidades en cumplimiento, seguridad y liderazgo de equipos.
Key Achievements
- Gestionó procedimientos de caja, reportes y transacciones bancarias como supervisor en el sector financiero
- Lideró auditorías internas y controles de cumplimiento en cooperación con áreas de riesgo y contabilidad
- Capacitación y feedback a personal encargado, mejorando el rendimiento y cumplimiento de metas
Experience
JEFE OPERATIVO SENIOR
Cuadre de cajas, reversos, reportes de terceros, cuadres sorpresivos, transacciones como supervisor de cajas, cierre de cajas, Liquidación de créditos, Ingreso de información: por apertura, por actualización, requisitos, revisión de documentos generados por aperturas de cuentas, tarjetas de débito (extreme web), Acreditaciones Banco Central/SPI, Compensación de valores a terceros, Tarjetas de débito, Revisión de ingreso de cuentas aperturadas, cuentas de menores de edad, cuentas jurídicas, COSEDE, SEPS, Cajeros automáticos, Transferencias nacionales, Compensación de cheques, Seguridad física, Seguridad de la información, Negociación, Inversiones, Área de Cumplimiento (revisión de coincidencias), Riesgos, Contabilidad/caja chica, Manejo de proveeduría, Feedback a personal encargado, Control y cuadre de chequera, tarjetas de débito, cheques devueltos, Administración, control y custodia de efectivo y formas valoradas, Cuadre y fondeo de cajeros ATM
SUPERVISOR DE CAJAS
Administración, control y custodia de efectivo, joyas y formas valoradas, Cuadre diario de bóvedas y cajeros, Aprobación de créditos (consumo) previo a su desembolso, Identificación de especies falsas sujetas a verificación, Validación y autorización de transacciones, Control, mantenimiento y cuadre de cajeros ATM y Pay Station, Preparar, enviar y recibir valores requeridos, Delegado de Cámara de Compensación, Control en cumplimiento de metas, Telemercadeo para el cumplimiento de metas asignadas, Ingreso de pruebas departamentales con tables, Revisión diaria de cuentas contables, Administración, manejo y control de caja chica
ASESOR COMERCIAL MOVIL
Atención al cliente, Visita a clientes, Venta de tarjetas de crédito, Promociones, Telemercadeo, Captación de nuevos clientes, Retención de clientes, Envío de reportes diarios de cumplimiento de metas
ASESOR COMERCIAL FIJO
Atención al cliente, Comercialización de créditos, tarjetas de crédito, seguros, plan de recompensas, avances en efectivo, cuentas de ahorro y corrientes, Apertura de cuentas, Captación de nuevos clientes, Retención de clientes, Manejo de reclamos, Reportes diarios, Levantamientos de hipoteca, Telemercadeo
DELEGADO DE CAMARA Y CUSTODIA
Control y revisión de cheques, Control diario de cuentas contables, Pago o devolución de cheques que ingresan por cámara
CAJERA TRANSACCIONAL BANCARIA
Apertura, cuadre y cierre de caja, Atención al cliente, Depósitos, retiros de efectivo, Desembolso de créditos, Pago de cheques, Certificación de cheques, Cuadre de bóvedas, Venta de tiempo aire, Pago de pólizas, Condonación de dinero por pago de créditos con cheques, Renovación, cancelación y pre cancelación de pólizas
CAJERA OLLA DE ORO
CAJERA FINANZAS
ASESOR COMERCIAL
Atención al cliente, Promoción de equipos celulares, Control de inventarios, Venta de celulares