This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Estephany
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
Contact
Competencies
Manejo de tareas administrativas en turismo, banca y hotelería, con experiencia en reportes y atención al cliente
Interacción con clientes en seguros y en hospitalidad, brindando asistencia y resolviendo consultas
Preparación de informes y encuestas relacionadas con el turismo, aprendiendo a interpretar datos estadísticos
Dominio del paquete Microsoft Office y herramientas de gestión, aplicadas en informes y tareas administrativas
Education
Languages
Summary
Joven profesional con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y análisis estadístico, con habilidades en herramientas tecnológicas y trabajo en equipo.
Key Achievements
- Participación en internship en NICKELODEON HOTELS & RESORTS en múltiples departamentos, adquiriendo habilidades multifuncionales
- Elaboración de informes estadísticos y encuestas en Banco Central de la República Dominicana, aportando datos clave para análisis de turismo
- Gestión de pagos y asistencia en cuentas en NS OUTSOURCING, demostrando capacidad administrativa y atención al cliente
Experience
Internship
General internship in the Human Resources, Reception, Reservations, Banquets, Food and Beverage departments.
Internship
Specific internship in the tourism department. Features: Preparation of statistical reports of arrivals to the country. Creation of surveys for foreign and national tourists. Preparation of statistical reports on departures from the country.
Agent
Customer Service: Vehicle and Home Insurance Company. Receiving payments, assisting at the accounts payable level, and reimbursements.