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Ethan
IT Analyst
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Competencies
Experiencia demostrada en Administración de Microsoft 365.
Experiencia demostrada en Entra ID.
Experiencia demostrada en Conditional Access.
Experiencia demostrada en Intune.
Experiencia demostrada en Defender.
Education
Languages
Summary
IT Analyst buscando nuevas oportunidades
Experience
IT Analyst
Responsable principal del área de TI, administrando de forma integral 4 tenants de Microsoft 365 (1 productivo y 3 de demo/lab) que dan soporte a aproximadamente 250–300 usuarios.. Gestión de cuentas, accesos y licenciamiento en Microsoft 365, Entra ID y la suite Zoho (Projects, Expense, CRM y Marketing).. Administración y aseguramiento de aproximadamente 70–80 dispositivos en Microsoft Intune, implementando políticas de Conditional Access en Entra ID e Intune.. Implementación de políticas de seguridad en Intune, Entra ID y Defender; gestión de cumplimiento en Purview y administración del Partner Center.. Administración de Exchange Online (buzones, reglas de flujo de correo) y SharePoint Online / Teams Admin Center.. Uso de PowerShell para automatizar tareas administrativas y operativas.. Creación y diseño de agentes de IA en Microsoft Copilot Studio.. Soporte técnico y resolución de incidentes, incluyendo escalamiento de casos complejos directamente con soporte de Microsoft.