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Evelyn
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Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa remota.
Experiencia demostrada en Optimización de procesos.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Experiencia demostrada en Fidelización de clientes.
Education
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Summary
Perfil profesional
Experience
Responsable de Gestión, Administración y Soporte Remoto
Gestión administrativa integral, planificación operativa y coordinación remota de servicios.. Organización y gestión de agenda de turnos, priorizando la atención eficiente de los clientes en tiempo real y diferido.. Atención, comunicación omnicanal y seguimiento personalizado a través de WhatsApp Business y redes sociales, mejorando la retención de clientes.. Gestión de cobros, control de flujo de caja y seguimiento de métricas operativas diarias.. Implementación y uso de herramientas digitales para automatizar consultas frecuentes y optimizar tiempos de respuesta.
Administrativa, Atención al Cliente y Control de Stock
Asesoramiento personalizado y soporte administrativo en entornos con alto volumen de consultas.. Gestión de operaciones de caja, cobros y tareas administrativas generales.. Control, registro y seguimiento operativo de stock y mercadería.. Resolución rápida de incidencias diarias asegurando la calidad de servicio.
Cajera, Administrativa y Encargada de Local
Operaciones de caja, recepción de pagos y arqueo diario.. Coordinación y supervisión general de tareas operativas y administrativas básicas.. Control físico de inventario y atención directa al cliente.