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Evelyn
Emprendimiento personal
Contact
Competencies
Excelentes habilidades para transmitir información de manera clara y efectiva en atención al cliente y negociaciones.
Experiencia en ventas directas y por redes sociales, con capacidad para captar y fidelizar clientes.
Habilidad para identificar soluciones eficientes en situaciones de conflicto o dificultad en la gestión de cobranzas.
Colaboración efectiva en ambientes de alta demanda, contribuyendo a objetivos comunes.
Competente en el uso de plataformas y sistemas para atención telefónica y gestión administrativa.
Education
Languages
Summary
Evelyn cuenta con experiencia en ventas, atención telefónica y cobranzas, destacándose por su comunicación efectiva, resolución de problemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Gestión efectiva de ventas por redes sociales, logrando aumentar la cartera de clientes y optimizar el control de stock.
- Negociación exitosa con clientes en mora, alcanzando acuerdos que mejoraron la recuperación de créditos.
- Atención telefónica de alta calidad en call centers, garantizando la fidelización y satisfacción del cliente.
- Implementación de procesos de seguimiento y regularización de pagos, reduciendo la morosidad.
- Desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo en entornos dinámicos y bajo presión.
Experience
Emprendimiento personal
Venta por redes sociales. Control de stock. Entrega de pedidos. Venta directa a clientes. Cobro y manejo de pedidos. Atención personalizada
Gestión de cobranzas de tarjetas de crédito y préstamos.. Contacto telefónico con clientes para negociación y regularización de pagos.. Seguimiento de cuentas en mora y acuerdos de refinanciación.. Cumplimiento de objetivos de recuperación de cartera.
Asesora Comercial
Atención telefónica a clientes. Manejo de sistemas informáticos. Trabajo bajo presión y gestión de múltiples tareas. Comercialización y renovación de contratos de servicios de internet. Cumplimiento de objetivos de ventas y calidad de atención.