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Expertia
Profesional en Turismo y Viajes con experiencia en la industria de viajes
Contact
Lima,Lima Province,Peru
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteIntermedio
Habilidad para brindar atención efectiva y personalizada, garantizando la satisfacción del cliente.
Organización de viajesIntermedio
Capacidad para diseñar y coordinar paquetes turísticos ajustados a las necesidades del cliente.
Comunicación interculturalAvanzado
Facilidad para interactuar con clientes y proveedores de diferentes culturas, facilitando relaciones productivas.
Gestión de relacionesIntermedio
Habilidad para mantener relaciones sólidas con clientes y socios estratégicos del sector turístico.
Summary
Expertiacuenta con habilidades en atención al cliente, planificación de viajes y gestión de relaciones, con foco en mejorar la satisfacción del cliente y optimizar procesos.
Key Achievements
- Desarrolló estrategias para mejorar la experiencia del cliente, aumentando la satisfacción en un 20%.
- Implementó procesos eficientes que redujeron tiempos de respuesta en atención al cliente en un 15%.
- Colaboró en la planificación y coordinación de paquetes turísticos que generaron un incremento del 10% en ventas.
- Capacitó al equipo en nuevas herramientas digitales, mejorando la productividad y el servicio.
Skills
Atención al clienteOrganización de viajesComunicación interculturalGestión de relaciones
Published on CazVid - Jun 2, 2026